Peinture et rénovation : les solutions innovantes de Bricorama

Chers lecteurs, c’est avec un grand plaisir que nous vous partageons aujourd’hui les avancées technologiques majeures dont Bricorama fait preuve dans l’univers de la peinture et de la rénovation. Ce géant du bricolage a dévoilé une approche inédite pour soutenir ses clients dans leurs projets, grâce à une intelligence artificielle sophistiquée nommée pAInt. Cet article vous offre une plongée au cœur de cette innovation qui promet de transformer votre expérience en tant que consommateur.

PAInt : révolution technologique chez Bricorama

Une réponse aux défis des projets de peinture

Depuis novembre 2023, Bricorama s’efforce d’apporter une solution nouvelle aux nombreux Français qui entreprennent des travaux d’amélioration domestique, notamment en matière de peinture. En effet, 84% de ces travaux concernent la peinture, et il est ressorti d’une étude que 66% des consommateurs rencontrent des difficultés durant leur projet.

A propos de pAInt

C’est dans ce contexte qu’est née pAInt, une intelligence artificielle générative. Il s’agit d’un conseiller virtuel extrêmement performant qui a été co-développé par Bricorama et Accenture Song pour offrir un accompagnement sur mesure tout au long du processus.

Comme nous allons le découvrir, cette nouveauté marque le début d’une collaboration fructueuse entre Bricorama et Accenture.

L’alliance de Bricorama et Accenture : naissance d’un assistant virtuel innovant

Une coopération inédite

C’est la première fois que Bricorama s’associe à une entité externe pour développer une solution aussi novatrice. Le fruit de cette alliance, pAInt, est un outil qui a le potentiel de révolutionner l’expérience client en matière de rénovation.

Développement et lancement de pAInt

Pendant quatre mois, les équipes ont travaillé sans relâche pour créer une expérience utilisateur riche et personnalisée. La version finale de pAInt permet aux utilisateurs d’obtenir des conseils adaptés à leurs besoins spécifiques, du choix des couleurs à la mise en œuvre du projet.

Mais au-delà du conseil pratique, qu’est-ce que pAInt apporte vraiment aux clients ?

Une immersion dans le projet pAInt : quelles promesses pour les clients ?

Des conseils pratiques sur mesure

Avec pAInt, vous avez accès à un large éventail de conseils dédiés à votre projet. Non seulement il vous aide à choisir les couleurs, les finitions et les quantités nécessaires pour votre projet, mais il fournit également des recommandations d’accessoires.

Une interactivité sans précédent

pAInt n’est pas qu’un simple guide : c’est un véritable partenaire de conversation. Il vous permet d’engager un dialogue autour de votre projet, et vous pouvez même compléter votre panier d’achat directement à partir des conseils qu’il vous offre.

Ceci n’est qu’une partie de l’expérience pAInt. Examinons maintenant plus en détail ses fonctionnalités clés.

Les fonctionnalités clés de pAInt : une expérience client repensée

L’aspect pratique de pAInt

Avec pAInt, les clients peuvent obtenir des conseils pratiques adaptés à leurs besoins spécifiques. Que ce soit pour choisir les couleurs, les finitions ou encore les quantités nécessaires pour leur projet, cet outil offre une assistance personnalisée sans précédent dans le domaine du bricolage.

L’interactivité offerte par pAInt

pAInt va au-delà du simple conseil : il permet aux utilisateurs d’engager des conversations autour de leurs projets tout en remplissant leur panier d’achat directement avec ses recommandations.

Cette innovation est ainsi porteuse d’une nouvelle dynamique pour Bricorama tant sur le plan du commerce en ligne qu’en magasin.

Vers un futur omnicanal : l’impact de l’IA sur les services de Bricorama

Une extension des services en ligne et en magasin

Bricorama ne se limite pas à la vente en ligne. En effet, la réussite fulgurante de l’assistant virtuel pAInt pourrait également conduire à développer de nouvelles expériences en magasin. Ce qui démontre la vision omnicanale de l’entreprise.

Un futur prometteur

Laurent Pussat, président des enseignes de bricolage du Groupement Les Mousquetaires, voit dans l’innovation portée par pAInt un moyen de mettre en place une expérience client enrichissante, qui intègre le conseil personnalisé aussi bien en ligne qu’en magasin.

C’est sur cette note d’optimisme que nous clôturons cet article. Bricorama fait preuve d’une capacité à réinventer l’expérience client en matière de peinture et de rénovation grâce à des technologies avancées. En alliant une telle innovation à une attention particulière pour la satisfaction client, bricorama se positionne comme un acteur incontournable dans le secteur du bricolage et de la décoration en France.